โครงการนำร่อง: ติดตามค่าความดันของคนไข้ระหว่างนัดผ่าน LINE

• เป็น การทดสอบการใช้งาน ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ (product pilot) เพื่อประเมินความสะดวกในการใช้งานจริง
• ไม่ใช่ การวิจัยทางคลินิก ไม่มีการทดลองยา ไม่มีการเปลี่ยนแผนการรักษาของคนไข้ และไม่มีการตีพิมพ์ผลทางวิชาการ
• ไม่ใช่ เวชระเบียน — โรงพยาบาลยังต้องบันทึกเวชระเบียนของตนเองตามปกติทุกประการ
• ไม่ใช่ เครื่องมือแพทย์ ระบบไม่วินิจฉัยโรค ไม่สั่งยา และไม่ใช้แทนการพบแพทย์

คนไข้เป็น เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject) ของข้อมูลตนเอง คนไข้สมัครใช้ UNYNA ด้วยตนเองผ่าน LINE และให้ความยินยอมกับ UNYNA โดยตรง

สถานพยาบาลอยู่ในฐานะ “ผู้ดูแลที่คนไข้กดอนุญาตให้ดูข้อมูล” เท่านั้น และไม่ได้ส่งข้อมูลคนไข้ออกจากระบบของโรงพยาบาลมาให้เรา

การพิจารณาว่าต้องมีสัญญาประมวลผลข้อมูล (DPA) ระหว่างสถานพยาบาลกับเราหรือไม่ ขึ้นกับรูปแบบการประมวลผลจริงของแต่ละแห่ง หากฝ่ายกฎหมายของสถานพยาบาลเห็นว่าควรมี เรายินดีจัดทำร่วมกัน

การจำกัดนี้ทำที่ระดับฐานข้อมูล — ข้อมูลที่สถานพยาบาลไม่มีสิทธิ์เห็นไม่ถูกส่งออกมาจากเซิร์ฟเวอร์เลย ไม่ใช่แค่ซ่อนบนหน้าจอ

สถานพยาบาลแก้หรือลบข้อมูลของคนไข้ไม่ได้ สิทธิ์เป็นแบบดูอย่างเดียว

เราออกแบบให้เก็บน้อยที่สุดเท่าที่ระบบทำงานได้ — ไม่เก็บชื่อ-นามสกุลจริง เลขประจำตัวประชาชน เลขผู้ป่วย (HN) เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ หรือวันเกิดแบบเต็ม

ระบบรู้จักคนไข้ด้วยชื่อที่เขาตั้งเองใน LINE เท่านั้น สถานพยาบาลจับคู่กับเวชระเบียนของตนเองตามที่ตกลงกับคนไข้หน้างาน

อย่างไรก็ตาม ชื่อที่คนไข้ตั้งเองและรหัสผู้ใช้ LINE ยังเชื่อมกลับไปยังตัวบุคคลได้ ข้อมูลในระบบจึงยังถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA เราจึงคุ้มครองข้อมูลชุดนี้ตามกฎหมาย ไม่ได้ถือว่าเป็นข้อมูลนิรนาม

1. สแกน QR ที่ติดไว้หน้าห้องตรวจด้วยกล้องมือถือ
2. อ่านสิ่งที่สถานพยาบาลจะเห็น แล้วเลือกเอง — เข้าร่วมโครงการ หรือใช้ UNYNA แบบผู้ใช้ทั่วไปโดยไม่เข้าร่วม
3. บันทึกค่าความดันในแชท LINE เช่นพิมพ์ “120/80”

คนไข้ ถอนตัวได้ทุกเมื่อด้วยตนเอง โดยไม่ต้องขออนุญาตสถานพยาบาลหรือติดต่อเรา และการถอนตัวไม่กระทบสิทธิ์การรักษาใด ๆ

โครงการนำร่องรับคนไข้ 100 คน ระยะเวลาเก็บข้อมูลเบื้องต้น 1 เดือนต่อคน นับจากวันที่คนไข้แต่ละคนเข้าร่วม (จึงไม่สิ้นสุดพร้อมกันทั้งหมด)

ครบ 1 เดือนแล้ว สิทธิ์การมองเห็นของสถานพยาบาลไม่ได้ถูกตัดโดยอัตโนมัติ — คนไข้ยังส่งค่าและสถานพยาบาลยังติดตามต่อได้ จนกว่าคนไข้จะถอนสิทธิ์ด้วยตนเอง หรือทั้งสองฝ่ายตกลงกันว่าจะจบโครงการ

หากในอนาคตเรากำหนดวันสิ้นสุดหรือเปลี่ยนเงื่อนไขนี้ จะแจ้งทั้งคนไข้และสถานพยาบาลล่วงหน้า ก่อนมีผล

ข้อมูลของคนไข้ ไม่ถูกลบ เพราะเป็นของเขา เขาใช้ UNYNA ต่อได้ตามปกติ สิ่งที่สิ้นสุดคือสิทธิ์ของสถานพยาบาลในการเห็นข้อมูล

• เห็นค่าความดันของคนไข้ระหว่างนัด ไม่ต้องรอถึงวันนัด
• รายชื่อคนไข้เรียงตามความเร่งด่วน — ค่าที่ควรสังเกต และคนที่หายไปหลายวัน ขึ้นก่อน ช่วยให้ทีมพยาบาลรู้ว่าควรติดตามใครก่อน
• สรุปเมื่อจบโครงการว่าคนไข้บันทึกสม่ำเสมอแค่ไหน และติดขัดตรงไหน
• ไม่มีค่าใช้จ่ายตลอดโครงการนำร่อง

• ระบบทำงานบนบริการคลาวด์ที่มีศูนย์ข้อมูลอยู่ต่างประเทศ หากสถานพยาบาลมีข้อกำหนดให้ข้อมูลอยู่ในประเทศไทย โปรดแจ้งก่อนเริ่ม
• ขณะนี้ระบบยังไม่มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ (อยู่ระหว่างการทดสอบ) จึงไม่ควรใช้แทนบันทึกของโรงพยาบาล
• UNYNA ยังไม่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสารสนเทศของตนเอง เช่น ISO 27001
• ข้อมูลมาจากการบันทึกของคนไข้เอง จึงอาจมีความคลาดเคลื่อน และขึ้นกับความสม่ำเสมอของแต่ละคน

ติดต่อ บริษัท ยูนีฮับ ออโตเมชั่น จำกัด เพื่อนัดสาธิตระบบและกำหนดวันเริ่มโครงการ เราจะเตรียม QR สำหรับติดหน้าห้องตรวจ และคู่มือสั้น ๆ สำหรับเจ้าหน้าที่ให้

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มได้ที่ https://unyna.unyhub.org/privacy

เอกสารฉบับนี้อยู่ที่ https://unyna.unyhub.org/clinic/pilot